写于 2018-09-13 03:02:07| 澳门新濠天地娱乐| 澳门新濠天地官方

患有痴呆症的人每个月只洗一次,并且必须互相帮助在一个护理院吃饭,护理院现在已经采取了特殊措施检查员发现位于Tameside的Dukinfield的Yew Trees护理院的居民看起来“蓬头垢面”而且只洗个澡或者最多每月一次或两次淋浴'即使他们失禁了护理质量委员会(CQC)的工作人员目睹了由于在“混乱”进餐时间缺乏工作人员而导致痴呆症帮助其他人进食的人一名居民在失去四块石头之后因为工作人员无法帮助他们吃喝,所以搬到了家里,报告称,在发现九项违反“健康与社会护理法”的行为后,他们的整体评级为“不足”,他们有六个月的时间来改善或面对关闭紫杉树巷和管理红树林巷住宅的HC-One发言人表示,自检查三个月以来,他们已经取得了积极进展

报告说:“我们观察用餐时间,发现楼上是混乱和无组织的人们患有老年痴呆症的人正在把食物从对方的盘子里捞出来,把食物洒下来,徘徊进出厨房没有用餐支付工作人员无法确保人们有足够的食物和饮料“一位亲戚告诉我们,因为工作人员无法坐下来,他们的亲戚因服务而失去了四块石头与他们一起帮助他们吃喝“他们现在安排一个家庭成员在所有用餐时间与他们在一起,以确保他们得到他们需要的支持”检查员还看到一个居民在他们尝试时有自燃的危险触摸一个热的晚餐手推车,另一个患有痴呆症的居民试图喂养另一个有窒息风险的人

另一位家庭成员告诉CQC他们有为了“洗我的亲人”,因为他们没有得到足够的洗浴“有些人看起来不整洁,我们问工作人员多久经常给人洗澡或淋浴,”报告说“工作人员向我们展示了个人护理记录并告诉我们,所有人一次只洗澡或淋浴一次,最多每月两次“我们询问对于有节制需求的人是否一样,他们告诉我们这是否会让这些人面临皮肤酸痛的风险”检查人员还对居民的安全表示担忧,因为工作人员经常远离居民,没有携带呼叫器,并且在居民房间响起呼叫铃时没有回应

报告补充说:“其中一位亲属告诉我们他们发现有一个使用过这项服务的人倒在一楼的休息室里,不得不下楼去警告工作人员,因为楼上没有工作人员我们看到整个检查过程中有几次休息室没有工作人员在场“由于检查四人在家中被提交给Tameside委员会担心他们没有以'安全的方式接受'工作人员告诉检查员他们'害怕'一些居民在家里他们中的许多人患有痴呆症或心理健康问题,并且没有掌握其中一些人的技能

检查员说,尽管他们观察到工作人员和居民之间“良好的互动”,但“尊严并不总是得到尊重”,报告声明:“人们的隐私权得到了维护,工作人员以善良和关怀的方式与人们交谈”然而,由于缺乏可用的工作人员而导致的服务文化并不总能促进人们的尊严我们看到三个人走来走去没有鞋子“一个人越来越担心他们没穿鞋子,不断向工作人员询问他们”但报告补充说:“两名工作人员告诉我们他们的挫折感能够花更多的时间与人和他们如何代表他们提倡“员工士气低落,员工告诉我们,他们感到不支持履行他们的职责他们告诉我们他们已经与经理讨论过对人们关心的问题并没有做任何改进“报告得出结论:”我们发现,对人们造成伤害的风险并不总是得到安全评估和最小化,人们面临被滥用的风险“我们看到有些人独自留下恐吓其他人或提供不安全的护理“如果服务在六个月内没有改善,可以取消运营商并撤销注册

家庭发言人说:”居民的健康,安全和福祉是我们的首要任务“我们非常认真地接受CQC的所有反馈在7月的检查中,我们立即制定了详细的行动计划,以解决所强调的问题,高级管理层支持家庭做出这些改变“地方当局已完成自己的审查并继续支持住房,家庭也是如此,在独立比较网站上评选出96分(满分10分)的人们,Carehomecouk“我们在过去三个月里取得了非常积极的进展,我们将继续与CQC密切合作我们期待在下一个展示这些积极的变化评论”